Maak een overtuigende website met deze beïnvloedingsprincipes

Denk eens even na over deze vraag: wat wil je dat jouw website je oplevert? In 9/10 gevallen zal je antwoord zijn ‘klanten binnenhalen’, ‘meer verkopen’ of ‘meer aanvragen krijgen’. En wat hebben deze antwoorden allemaal gemeen met elkaar?

Je zal jouw website bezoekers moeten overtuigen tot een gewenste actie zodat jij méér kan halen uit jouw business. Maar hoe maak je van jouw bezoekers nu een (potentiële) klant?

In deze blog leg ik je een aantal doeltreffende overtuigingsprincipes uit die je snel en eenvoudig kan toepassen op jouw website. Benieuwd hoe je een overtuigende website maakt? Lees dan snel verder!

De beïnvloedingsprincipes van Cialdini: de basis van iedere vorm van marketing

We zien het overal: advertenties op Facebook en Instagram, reclamespotjes op TV, … maar ook reviews op de website van je favoriete restaurant en nieuwsbrieven die iedere dag vlotjes binnenstromen in je inbox. Ieder bedrijf dat winstgevend wilt zijn doet aan marketing, met als doel om jou aan te zetten tot een aankoop.

Deze beïnvloedingsprincipes kan jij inzetten om een overtuigende website te maken

De zeven overtuigingsprincipes van Cialdini zijn:

• Wederkerigheid
• Consistentie
• Social proof
• Sympathie
• Autoriteit
• Schaarste
• Eénheid

We overlopen ze allemaal en hoe jij dit kan inzetten op jouw website!

Overtuigingsprincipe 1: Wederkerigheid

Wanneer je jouw bezoekers een gunst geeft, zal deze sneller geneigd zijn om jou een gunst terug te doen (zoals het doen van een aankoop of een e-mailadres achterlaten). Geven en nemen dus! 🎁

Hoe pas je wederkerigheid toe op je website?

• Geef een freebie of korting weg op je website in ruil voor een e-mailadres.
• Biedt een gratis adviesgesprek aan.
• Geef je klant na een eerste aankoop een kortingscode voor een volgende aankoop.

❗️Let op: wanneer je iets weggeeft in ruil voor een e-mailadres en ze hierna wilt benaderen met je nieuwsbrief, moet dit duidelijk vermeld staan volgens de GDPR. Alleen zo voldoe je aan de privacywetgeving! Lees daarover meer in deze blog.

Overtuigingsprincipe 2: Consistentie

Hoe pas je consistentie toe op je website?

• Werk met een nieuwsbrief waar potentiële klanten zich op kunnen inschrijven.
• Hou het contactformulier beknopt, vraag niet meer dan nodig.
• Splits je diensten op in verschillende pakketten, waarbij klanten later nog kunnen upgraden.
• Doe aan upselling: bied extra producten aan in het winkelmandje of na aankoop (vb. een album na een fotoshoot).

Overtuigingsprincipe 3: Social proof

Hoe pas je social proof toe op je website?

• Plaats recensies op je website
• Geef aan hoeveel klanten al gebruik hebben gemaakt van jouw diensten (vb. “110 anderen gingen je voor”, “Meer dan 250 keer verkocht!”)
• Zet ‘Bestselling’ bij jouw populaire diensten of producten

Overtuigingsprincipe 4: Sympathie

Hoe creëer je sympathie op je website?

• Toon jezelf en plaats zeker een foto (of video) van jezelf op de homepagina!
• Zorg dat jouw website je persoonlijkheid weergeeft en uniek is.
• Maak een krachtige over mij-pagina en vertel over je ondernemers journey.
• Schrijf wat leuke fun facts over jezelf waar mensen zich in kunnen herkennen.
• Toon dat jij er bent voor je klanten, door te vermelden dat ze jou steeds kunnen contacteren bij vragen.

Overtuigingsprincipe 5: Autoriteit

Mensen zijn geneigd om iets te kopen van iemand die veel expertise heeft. Wanneer jij toont dat je veel van je vak kent, wekt dit vertrouwen.

Hoe toon je expertise aan op je website?

• Deel je kennis door te bloggen over topics waar je kennis rond hebt (see what I did here? 😉).
• Werk aan je SEO: hoe hoger je scoort in Google op bepaalde topics, hoe meer je jezelf positioneert als expert.
• Plaats een FAQ waarbij je veelgestelde vragen beantwoordt.
• Heb je gewerkt met bepaalde grote namen of heb je awards gewonnen? Toon deze dan ook zeker op je website.

Overtuigingsprincipe 6: Schaarste

Wanneer je op Booking aan het zoeken bent naar een leuk hotelletje voor je volgende vakantie, zal je ongetwijfeld het schaarsteprincipe tegenkomen. Denk maar aan “Nog 1 kamer beschikbaar voor deze prijs!” of “82% van gelijkaardige accommodaties zijn volzet voor deze periode”.

Door dit toe te passen speel je in op FOMO (Fear of Missing Out). We zijn sneller geneigd om over te gaan tot actie, uit angst dat je de aanbieding anders zal mislopen.

Hoe zet je schaarste in op jouw website?

• Benadruk dat er maar x aantal plekjes beschikbaar zijn, bijvoorbeeld als je minisessies organiseert als fotograaf.
• Maak gebruik van tijdelijke aanbiedingen: “Op = op!”, “Deze actie komt niet meer terug!”, …
• Maak gebruik van een countdown timer om druk te zetten bij tijdelijke aanbiedingen.
• Geef weer welke producten bijna uitverkocht zijn in je shop.

Overtuigingsprincipe 7: Eenheid

Het laatste principe, eenheid, gaat over de behoefte van mensen om ergens bij te horen. We zijn vaak (onbewust) op zoek naar mensen die op onszelf lijken.

Wanneer iemand het gevoel heeft dat hij/zij er bij hoort en zich herkent, zal deze persoon dus ook sneller tot actie overgaan. Het is dus de bedoeling dat je een “wij gevoel” creëert op jouw website.

Hoe pas je het eenheidsprincipe toe op je website?

• Doe onderzoek naar jouw doelgroep & stem jouw content (teksten, afbeeldingen, …) hierop af.
• Schrijf een verhaal dat laat zien dat jij en je klanten tot dezelfde groep behoren.
• Plaats reviews van mensen die tot je doelgroep behoren. Heb je bv. een pagina voor zwangerschapsfotografie? Toon hier dan ook enkel recensies van klanten die een zwangerschapsshoot gedaan hebben (en geen branding shoot bv).
• Maak een portfolio pagina waarbij je je mooiste werk toont, opgedeeld in je verschillende doelgroepen (vb. zwangerschapsfotografie – newbornfotografie – …).

Geen zin om zelf een overtuigende website te maken? Ga aan de slag met een Showit template!

Als je deze blog volledig gelezen hebt, kan ik goed begrijpen dat je denkt ‘Pfew, zoveel om rekening mee te houden…’. Gelukkig hoef je niet zelf van nul te beginnen maar kan je vertrekken vanuit één van mijn Showit website templates.

In deze templates heb ik de zeven overtuigingsprincipes voor jou toegepast in het design zodat jij straks moeiteloos nieuwe klanten krijgt!